Estratégia Serviços Administrativos
Apoio administrativo e operação do atendimento comercial pelo WhatsApp para empresas, pela plataforma oficial da Meta.
Serviços
Apoio administrativo
Organizamos rotinas administrativas de empresas clientes: cadastro e acompanhamento de contatos, registro de atendimentos no sistema de gestão do cliente e relatórios de acompanhamento.
Atendimento comercial pelo WhatsApp
Operamos o atendimento de empresas que recebem pedidos de contato, como os vindos de formulários do próprio site ou de anúncios. Para cada empresa cliente:
- enviamos a primeira mensagem, com modelo aprovado, a quem pediu para ser contatado, pelo número de WhatsApp da própria empresa;
- organizamos as conversas numa fila por etapa, para a equipe comercial do cliente responder pelo nosso sistema ou pelo WhatsApp Business do celular;
- avisamos a equipe quando uma conversa precisa de atenção humana e registramos o histórico no sistema de gestão do cliente;
- respeitamos a janela de atendimento e os pedidos de descadastro: quem pede para sair deixa de receber mensagens na hora.
Usamos a WhatsApp Business Platform, a plataforma oficial da Meta para empresas. Os números de WhatsApp e as contas pertencem às empresas clientes, que nos dão acesso pelo cadastro oficial da Meta e podem retirá-lo quando quiserem.
Dados da empresa
- Razão social
- Estrategia Servicos Administrativos LTDA
- CNPJ
- 56.806.323/0001-21
- Endereço
- Rua Rodrigo Vieira, 585, Jardim Vila Mariana, São Paulo, SP, 04115-060
- Telefone
- +55 11 99681-2823
- [email protected]
Privacidade e termos
Saiba como tratamos os dados pessoais e como pedir a exclusão dos seus dados na nossa Política de Privacidade. As condições de uso dos nossos serviços estão nos Termos de Uso.